En Ormed, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona o que recopilamos mientras utiliza nuestros servicios en línea.

1. Información que recopilamos:

a) Información proporcionada por el usuario: Al registrarse en nuestro sitio web o al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar información personal como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y otra información relevante para procesar y completar sus órdenes médicas de manera eficiente.

b) Información de pago: Cuando realice una compra en nuestro sitio web, recopilaremos los datos necesarios para procesar su pago de manera segura, como los datos de su tarjeta de crédito o débito.

c) Información de registro y uso: Podemos recopilar información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web y servicios, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras estadísticas similares, con el fin de mejorar nuestra plataforma y brindar una experiencia personalizada.

d) Información de contacto y comunicación: Si se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, es posible que conservemos un registro de dicha correspondencia para mejorar nuestra atención y brindar un mejor servicio.

2. Uso de la información:

Utilizamos la información personal recopilada con los siguientes propósitos:
a) Procesar y completar sus órdenes médicas de manera eficiente.
b) Gestionar su cuenta y brindarle un acceso seguro a nuestro sitio web.
c) Mejorar y personalizar su experiencia en Ormed.cl.
d) Proporcionar asistencia al cliente y responder a sus consultas y solicitudes.
e) Enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta y actualizaciones sobre nuestros servicios.

3. Compartir información:

a) Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar nuestro sitio web y prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos y servicios de entrega.
b) Cumplimiento legal: En ciertas circunstancias, podemos divulgar información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con requisitos legales, proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad, o responder a una solicitud de las autoridades.
c) Consentimiento: Siempre obtendremos su consentimiento antes de compartir su información personal con terceros para fines distintos a los mencionados en esta Política de Privacidad.

4. Seguridad de la información:

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal que recopilamos y mantenemos. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos que tome medidas para proteger su información personal y que elija una contraseña segura para acceder a su cuenta en Ormed.cl.

5. Retención de información:

Mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley.

6. Sus derechos:

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. También puede optar por restringir o limitar el procesamiento de su información personal. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto a continuación.

7. Cambios en la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, le informaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones implicará su aceptación de las mismas.

8. Contacto:

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud acerca de esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

En Ormed, estamos comprometidos con la privacidad y protección de su información personal, y trabajamos constantemente para mantener altos estándares de seguridad y confidencialidad. Agradecemos su confianza en nosotros y estamos disponibles para brindarle cualquier aclaración que pueda requerir en relación con esta política.